Toys Kingdom merupakan toko retail mainan yang cukup besar dan menjual mainan-mainan impor. Grup Kawan Lama Sejahtera merupakan perusahaan yang mengembangkan toko mainan ini yang dipersembahkan untuk anak-anak. Toko retail ini berdiri sejak tahun 2010. Toko retail ini juga merupakan anak perusahaan PT. Kawan Lama Sejahtera yang mana merupakan pemilik ACE Hardwere yang merupakan toko retai menjual perabotan rumah tangga lengkap.

Sebagaian besar produk mainan yang dijual oleh toko ini adalah produk impor dengan jenis-jenis mainan yang menyenagkan dan edukatif seperti lego, puzzle, boneka dan masih banyak lagi. Adapaun merk-merk mainan yang mereka jual antara lain Dooodolls, Lego, SIKU dan Playmobil. Sasaran pasar mainan yang mereka jajahkan adalah kalangan menegah ketas meskipun begitu harga yang mereka tawarkan masih terbilang terjangkau. Produk yang ditawarkan oleh toko ini sangat beragam mulai dari mainan untuk bayi hingga mainan yang dapat dimainkan oleh orang dewasa pasalnya sasaran penjualan mereka mulai dari usia 0 sampai 99 tahun.

Toko maianan yang satu ini memilki service yang sangat bagus seperti garansi barang dan pemasangan produk maianan. Pengalaman belanja yang ditawarkan oleh toko ini adalah pengalaman belanja yang menyenangkan. Setiap satu jam sekali karyawan toko ini menyanyikan jingle toko mereka sambil menari. Hal ini membuat suasana toko makin ceria sehingga pembeli juga ikutterhibur akan hal tersebut.

Toko retail ini sudah memiliki cabang 28 toko di 11 kota yang tersebar di seluruh Indonesia. Kira-kira apa sih rahasia kesuksesan mereka, berikut ini kita simak apa saja rahasia kesuksesan mereka.

  • Pemandu Untuk Orang Tua

Selain digunakan untuk bermain, maianan juga bisa dijadikan sarana untuk belajar bagi anak-anak. Terutama untuk anak-anak yang berada direntan usia 0 sampai 6 tahun yang mana tergolong kedalam usia emas atau golden age. Pelayan di toko ini akan berperan aktif sebagai pemandu bagi orang tua untuk memilihkan mainan yang sesuai untuk usia anak-anaknya. Pemandu menguasi detail informasi setiap produknya mulai dari fungsi, karakternya sesuai atau tidak dengan anak-anak hingga manfaatnya untuk perkembangan anak-anak.

 

  • Memiliki Produk yang Menjadi Icon Toko

Mereka memiliki produk mainan yang tidak dimiliki oleh toko mainan lainnya dan produknya selalu tersedia lengkap. Hal ini dapat dilakukan dengan mengamati grafik penjualan dari setiap jenis produk. Tujuannya adalah untuk mendapatkan data mainan apa yang sering dibeli orang. Mainan yang menjadi icon toko ini adalah maianan yang mengedukasi untuk bayi dan balita, mainan yang berupa replika hewan serta mainan-mainan yang banyak diburu oleh para kolektor seperti lego dan action figur.

  • Reward untuk Pelanggan yang Loyal

Bagi toko yang telah berjalan lama, setidaknya 10% dari pembeli yang datang akan menjadi pembeli langanan. Memeberikan reward bagi pembeli langganan ini merupakan strategi untuk menarik pembeli langganan lainya dan juga agar pembeli tersebut tetap menjadi langganan. Toko retail ini memiliki reward bagi pelanggannya yang telah terdaftar dan memiliki kartu keanggotaan pada Slime Club Member. Adapun reward yang didapat adalah potongan harga dan undangan mengikuti kegiatan menarik yang diadakan toko ini.

 

  • Nama dan Dekorasi Toko yang Menarik

Konsumen toko mainan sebagain besar adalah anak-anak dari rentang usia 1 sampai degan 1 tahun. Nama toko yang mudah diingat dan dekorasi yang sesuai dengan kesukaan anak-anak akan membuat anak-anak betah dan ingin datang kembali. Hal itu pula yang diterapkan oleh toko retail ini.

Recommended Posts